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Te asistimos en el diseño y creación de tu Mesa de Ayuda basada en ITIL, utilizando iTop para una gestión de incidentes y solicitudes eficiente.
Despreocúpate de la infraestructura. Ofrecemos hosting para tus instancias de iTop, garantizando disponibilidad, seguridad y rendimiento.
Brindamos capacitaciones a medida para que tu equipo domine Zabbix e iTop, asegurando la autonomía y el máximo aprovechamiento de las herramientas.
Ofrecemos un abono mensual para el mantenimiento proactivo, soporte experto y optimización de tus plataformas, asegurando su rendimiento a largo plazo.
En OzTek ITMS, unificamos la monitorización proactiva y la gestión de servicios para ofrecerte una visión 360° de tu entorno tecnológico. La sinergia entre Zabbix e iTop permite no solo detectar problemas antes de que impacten en tu negocio, sino también gestionarlos de forma estructurada y eficiente bajo las mejores prácticas de ITIL.
Transformamos datos técnicos en información valiosa para la toma de decisiones, automatizamos la resolución de incidentes y optimizamos la entrega de servicios, garantizando la continuidad operativa y la alineación de la TI con los objetivos de tu empresa.
Diseñada por profesionales experimentados en servicios de TI, iTop se basa en las mejores prácticas de ITIL (IT Infrastructure Library) para mejorar la gestión y provisión de servicios TI.
Ordena y documenta la infraestructura de IT y sus componentes.
Se adapta a las necesidades y objetivos específicos de cada empresa.
Funciona en cualquier sistema operativo como aplicación web.
Permite a los desarrolladores modificar y añadir funcionalidades.
Fundador de OzTek ITMS.
Con más de 15 años de experiencia en el campo de las operaciones de TI, mi pasión es ayudar a las empresas a tomar el control de su infraestructura. Me especializo en la sinergia entre la monitorización proactiva de Zabbix y la gestión de servicios basada en ITIL con iTop.
Mi objetivo no es solo instalar herramientas, sino construir ecosistemas de TI eficientes que se alineen con los objetivos de tu negocio. Creo en soluciones prácticas, robustas y a medida. Cuando trabajas con OzTek ITMS, trabajas directamente conmigo, asegurando un servicio dedicado y de máxima calidad.
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